退货政策

30天退货期限： 在 Qbedding.com 购买的商品可在包裹 送达日期起 30天内 申请退货。

商品状态要求： 退回的商品必须未经使用、未经清洗、没有损坏且无异味，并且必须连同原始完整包装一起退回，以确保商品仍符合再次销售的条件。

清仓商品 / 最终销售商品： 所有标记为“清仓”（Clearance）或“最终销售”（Final Sale）的商品均不可退货。

枕头： 出于卫生方面的考虑，以及密封/抗菌包装和填充材料具有较强吸附性的特性，所有枕头均属于最终销售商品。商品一经购买即不可退货，无论包装是否已经打开。

制造缺陷： 如果商品被确认存在制造缺陷，我们将审核具体情况，并提供适当的退货、换货或退款方案。在此情况下，退货运费由我们承担。

普通退货运费： 除非退货原因属于 Qbedding 的责任范围（请参阅上述“制造缺陷”部分），否则退货运费由客户承担。运费根据包裹的实际尺寸、重量以及运输距离计算。原订单产生的运费和处理费不予退还。

退货承运商： 您可以选择任何能够提供可追踪物流单号的运输承运商。如果您希望购买预付费退货标签，请联系我们的客户支持团队。

套装退款： 以套装或组合形式销售的商品，必须将完整套装全部退回才符合退款条件；套装商品的部分退货不符合退款条件。

线上与门店独立运营： 线上订单只能通过邮寄方式退回至我们位于新泽西州的履约中心，无法在零售门店办理退货，因为线上和门店的库存及促销活动由不同系统独立管理。

线上不提供直接换货： Qbedding 线上商店目前不提供直接换货服务。

如何换货： 如需换货，请按照以下退货流程退回原商品，然后在我们的网站上重新下单。我们的客户支持团队很乐意为您提供协助。